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产品中心|企业管理咨询与培训

崔耘豪管理不是一个一次性动作,而是一段需要持续维护的过程。这篇文章把过程中常见的判断点和处理方式整理出来,帮助企业在遇到问题时知道先做什么、后做什么。

产品与服务的配合

产品负责把体验做好,安装配置与后续维护则决定能不能长期稳定用下去。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。

从成本角度考虑,前期多花的这部分时间,通常能在后续的返工和沟通中省回来,而且是提前省下的,不是事后补救。

对于规模不大、人手有限的企业,更实际的做法是先把最关键的一条做扎实,其他的按季度逐步补齐,不必一开始就追求体系完整。